Questions fréquemment posées

Si vous éprouvez des problèmes en utilisant le site, vous pouvez consulter notre équipe de soutien.  Il existe aussi une section consacrée aux questions fréquemment demandées quant à l’usage du site. De plus, vous pouvez utiliser l’option "signaler contenu" afin de rapporter tout problème technique. Si votre problème nécessite une attention immédiate, vous pouvez nous contacter par courrier électronique et nous essaierons de vous aider le plus rapidement possible.

Non. Nous utilisons vos renseignements personnels pour des questions reliées à LEDNA seulement. Nous respectons votre droit à la confidentialité (pour plus d’informations, veuillez vous référer à notre politique de confidentialité).

Vous pouvez sélectionner l’option "signaler contenu"  et communiquer des abus ou tout autre problème technique. De plus, vous pouvez toujours nous rejoindre par courrier électronique et nous essaierons de vous aider le plus rapidement possible.

Vous pouvez recevoir des avis par courrier électronique (bulletin de nouvelles électronique), des fils RSS et le bulletin mensuel qui comprend les dernières mises à jour du site. En tant que non-membre, vous pouvez seulement vous inscrire au bulletin de nouvelles et aux fils RSS.

Les fils de nouvelles, également appelés des fils RSS ou des fils web, permettent à des mises à jour de contenu d’un site particulier d’apparaître dans votre "lecteur de nouvelles" (logiciel qui vous permet de récupérer et d’organiser des contenus RSS) ou même sur votre propre site web ou blogue. Vous vous inscrivez à un fil en entrant le lien du fil dans le lecteur ou en cliquant l’icône RSS dans un navigateur qui initialise alors le processus de l’inscription.

Oui, en tant que membre de LEDNA, vous pouvez recevoir le bulletin de nouvelles, des avis par courrier électronique et des fils RSS.

En tant que membre, vous êtes automatiquement inscrit au bulletin de nouvelles mensuel que vous recevez par courrier électronique. Pour vous inscrire, vous pouvez sélectionner "avis" au bas de votre page de profil ou de compte personnel. Vous pouvez ensuite cocher les boîtes relatives aux informations pour lesquelles vous aimeriez recevoir des avis et à quelle fréquence. Vous pouvez faire votre choix à partir des "ressources" et "mots-clés".

Pour ne plus recevoir d’avis par courrier électronique, sélectionnez "avis" au bas de votre page de profil. De cet endroit, vous pouvez décocher les boîtes cochées de "ressources" à "mots-clés". De plus, vous pouvez vous désinscrire des bulletins de nouvelles  en sélectionnant le lien "désabonner" qui se trouve au bas de chaque avis par courrier électronique.

Sur la page de profil de chaque membre, vous pouvez sélectionner l’onglet "contact". Vous serez redirigé vers un formulaire pour contacter un membre que vous pouvez ensuite utiliser pour envoyer un message.

Allez à "recherché avancée" et sélectionnez "utilisateur". Entrez l’information requise pour procéder à la recherche de membres ou bien suivez ce lien : rechercher utilisateur. (Inscription requise)

Dans la section des membres, sélectionnez "inviter nouveaux membres". Indiquez l’adresse de courrier électronique de la personne que vous voulez inviter ainsi qu’un message si vous le désirez et appuyez ensuite sur "soumettre". LEDNA apprécie tous les nouveaux membres que vous invitez dans notre communauté!

Premièrement, vous pouvez partager des ressources intéressantes provenant du web ou votre projet en fournissant des liens à des documents ou évènements. Deuxièmement, partagez votre expérience et vos connaissances en développement économique local sur un blogue personnel. Troisièmement, développez des contacts et communiquez avec les membres LEDNA – posez des questions, répondez à des questions, commentaires, etc. Et quatrièmement, dites-nous de quelle façon nous pouvons améliorer notre plate-forme.

LEDNA vous offre l’opportunité d’afficher vos entrées de blogs, des évènements et de partager des liens. À partir de la zone des membres que vous trouverez sur la page d’accueil, vous pouvez sélectionner "créer contenu" et vous aurez ensuite trois options : "entrée de blogue, évènements, partager liens". Sélectionnez l’option qui convient le mieux à ce que vous désirez partager. Vous pouvez également sélectionner l’onglet "mon blogue" dans la zone des membres sur la page d’accueil. Vous pouvez aussi afficher vos entrées de blogue à partir de cet endroit.

Sélectionnez le lien "créer contenu" dans la zone des membres. Cliquez ensuite sur "entrée de blogue". Inscrivez un titre pour votre entrée de blogue et autant de mots-clés que vous voulez dans la boîte du correspondant. Dans la boîte des pays, sélectionnez le pays auquel se réfère votre entrée. Inscrivez ensuite votre entrée de blogue dans la boîte de texte et attachez des fichiers si nécessaire en sélectionnant la "section pour joindre fichier". Cliquez sur "visionner" pour voir votre entrée de blogue et sur "soumettre" pour publier celle-ci.

Sélectionnez le lien "créer contenu" dans la zone des membres. Cliquez ensuite sur "évènement". Entrez un titre pour votre évènement, sélectionnez la date et l’heure de l’évènement et entrez autant de mots-clés que vous voulez dans la boîte du correspondant. Dans la boîte des pays, sélectionnez le pays dans lequel votre évènement a lieu et dans la boîte de texte, décrivez ledit évènement, inscrivez l’adresse url et attachez des dossiers si nécessaire. Cliquez ensuite sur "soumettre".

Sélectionnez le lien "créer contenu" dans la zone des membres. Cliquez ensuite sur "liens partagés". Décrivez l’information reliée au lien, l’url du lien que vous désirez partager et autant de mots-clés que vous voulez dans la boîte du correspondant. Dans la boîte des pays, sélectionnez aussi le pays auquel votre lien se réfère. Cliquez ensuite sur "soumettre".

Toutes les informations affichées par un membre sont listées dans trois sections différentes : dans la section "dernières contributions" sur la page d’accueil, dans la section "tout trouver" également sur la page d’accueil et finalement dans la section "les récentes entrées de mes amis" que l’on trouve sur le profil de tous les membres LEDNA.

Tout ce que vous affiché peut être visionné n’importe quel visiteur du site.

Personne ne révise le contenu affiché par les membres. Chaque membre est responsable de ce qu’il publie et une fois que l’information est publiée, elle est sur le web.

Allez sur la page d’accueil de LEDNA et sélectionnez "nouveau mot de passe". Vous devrez ensuite entrer votre nom d’utilisateur ou votre adresse de courrier électronique et votre mot de passe sera envoyé à votre adresse de courrier électronique. Vous pouvez aussi utiliser le lien suivant : Demander un nouveau mot de passe

Sur votre "page de profil", sélectionnez l’onglet "changer profil du membre" et vous pourrez ensuite changer votre profil. Sous l’onglet "propriétés", vous serez en mesure de changer votre mot de passe,  sélectionner une signature pour vos entrées de blogue et gérer vos propriétés pour vos contacts, messages et avis.

Allez sur votre "page de profil" et sélectionnez l’onglet "propriétés". Vous serez ensuite capable de choisir un nouveau mot de passe.

Vous pouvez vous connecter en utilisant soit votre adresse de courrier électronique ou soit votre nom d’utilisateur. Faites attention aux erreurs d’orthographe. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous devez alors sélectionner un "nouveau mot de passe".  Si vous devez vous connecter en utilisant deux mots, assurez-vous de laisser un espace entre les deux. Si vous éprouvez encore des problèmes à vous connecter, communiquez avec nous et nous essaierons de vous aider.

Seuls les membres enregistrés peuvent voir votre profil mais ils ne peuvent toutefois pas voir votre adresse de courrier électronique qui peut seulement être vue par l’équipe administrative de LEDNA.

Seulement les personnes qui sont enregistrées avec LEDNA ont accès à vos informations. Tous les membres de la communauté LEDNA peuvent vous contacter  mais ils ne verront pas votre adresse de courrier électronique; ce n’est que vous qui puissiez choisir de partager votre adresse.

Vous n’avez qu’à remplir le formulaire d’enregistrement sur votre profil. Plus vous offrez d’informations, plus il est facile d’interagir avec les autres membres.  Certains renseignements sont obligatoires tels que votre adresse de courrier électronique et votre nom d’utilisateur alors que d’autres sont optionnels.  N’oubliez pas de valider votre adresse de courrier électronique en cliquant sur le lien inclus dans le processus d’enregistrement.

En raison des risques de pourriels, chaque nouvel utilisateur doit valider son adresse de courrier électronique. Il est impossible de voir les autres membres ou de les contacter tant que la validation de votre adresse électronique n’a pas été faite. Lors de l’enregistrement, un courriel vous est envoyé avec un lien pour activer votre compte. Vous devez cliquer sur ce lien.